常德市白洋堤检察院试点运行“在线检察官”系统　全速开启高墙内外直通车-凯发网站

为确保疫情防控期间检察官与在押人员正常开展谈心谈话、受理在押人员控告举报申诉等工作，常德市白洋堤检察院以大数据赋能，积极探索派驻检察“云监督”模式，为全市三所监狱（武陵监狱、德山监狱、津市监狱）安装配置了“在线检察官”系统，搭建起一条派驻检察人员与狱内服刑人员之间高效、快速、保密的沟通渠道。

3月29日，驻武陵监狱检察室率先开通运行“在线检察官”系统，开通当日，驻武陵监狱检察室检察官便收到约见申请信息5条，当即通过视频谈话系统与服刑人员见面，并对其他信息予以一一回复，真正实现了高墙内外的“速约”“速见”“速回”。不同于以往的检察官信箱等传统约见方式，“在线检察官”系统在使用体验、服务功能、管理模式等方面都更具优势。

一是操作更简便。为方便服刑人员操作使用，“在线检察官”终端安装在每个监区监舍走廊，在管理员录入监区、编号等信息后，经人脸识别注册，服刑人员只需点击“一键约见”模块，系统会自动将有关信息推送到检察官手机和管理后台，“手指一点、轻松约见”得以实现。

二是功能更强大。系统采用高清触摸屏，界面简单，除了具有“一键约见”功能外，还集合了“检务公开、法律法规、调查问卷、在线留言、个人信息”五大功能，服刑人员既可以通过系统联系检察官预约会见，也可以直接通过语音、文字将需要反映的情况实时发送给检察官。同时检察人员还可以在后台自动推送法律法规、检察动态、以案说法、权利义务告知等内容，供服刑人员查阅学习。

      三是信息更隐蔽。“在线检察官”系统架设在检察网的专用平台端口，具有较高的保密性。服刑人员通过系统向检察官反映问题或预约会见均为单线联系，其他人员未经检察机关允许无法进行浏览或操作，切实减轻了服刑人员心理顾虑。

四是管理更高效。系统内部管理端口设置有“在押人员信息管理”栏，会自动统计约见信息、提醒处理信息，极大提升了检察官监督质量和效率。

后续，该院驻德山监狱检察室、驻津市监狱检察室也将陆续开通“在线检察官”系统，逐步全面实现谈心谈话“云约见”、控告申诉“云信箱”等云监督模式，全速开启高墙内外的直通车，为保障在押人员合法权益，维护监管秩序稳定贡献检察力量！

徐谦 丁立