真抓实干　精准发力　努力推动公共法律服务工作再上新台阶-凯发网站

2015年，作为全省公共法律服务中心建设首批试点单位，津市市公共法律服务中心建成投入使用，2016年年底建成覆盖全市的市、镇、村三级公共法律服务体系。近年来，津市市司法局着眼于维护基层群众利益，推进公共法律服务体系优化升级，打造“互联网 公共法律服务”津市模式，取得了良好的效果。

一、规范“四级服务平台”建设，实现“互联网 公共法律服务”实体平台全覆盖

一是以“如法网”的推广应用为载体，构建网络平台。按照省厅和市局的要求，规范律师事务所、基层法律服务所、司法鉴定所、公证处和法律援助中心的网络对接，落实 46名法律服务从业人员信息上传。在市公共法律服务中心明确一名专业律师和一名公证员负责“如法网”在线咨询；自主设计并印制如法网二维码宣传手册共5000份，利用本地民俗活动日－－毛里湖镇 “青苗腊八节”、新洲镇古城幸运年货节，开展“如法网”应用推广宣传。

二是以公共法律服务实体平台建设试点为契机，构建中心平台。按照“一站式组合、多窗口服务”的理念，整合司法行政资源，通过设置法律援助、公证、人民调解、基层法律服务、法治宣传等服务窗口，将市公共法律服务中心打造成“一个大门进来，集中受理、分头办理，一揽子解决问题”的横向贯通式公共法律服务供给平台。近三年来，共受理法律援助案件720余件、公证案件2400余件，解答法律咨询1800余人次。

三是以镇（街道）公共法律服务工作站为支撑，构建主体平台。以“临街建站、方便群众”为原则，依托司法所建立镇（街道）公共法律服务工作站，完善登记台帐、律师联点、便民服务、舆情分析、质量评价等工作制度，将工作人员、工作职责、业务流程、监督电话统一公示上墙。目前，全市4个镇、5个街道已全部完成规范化的公共法律服务工作站建设。

四是以基层司法行政工作室为依托，构建基层平台。在全市76个村（社区）司法行政工作室建立公共法律服务工作点、“法润三湘”公共法律服务志愿点，配齐一村（社区）一顾问，实行调解主任全日制坐班，司法所干警每周半天坐班，法律顾问定期值班，全方位、多形式为村（社区）的重大决策和管理工作提供强有力的法律支持，为百姓提供公益性的法律帮助，延伸了工作触角。

二、结合“线上线下”模式，推动“互联网 公共法律服务”有效发展

一是落实公共法律服务领域基层政务公开。制定了目录的实施方案，要求市公共法律服务中心、镇（街道）工作站、村（社区）工作点充分利用信息化手段，实现公共法律服务领域权力运行全流程公开、政务服务全过程公开，最大限度方便企业和群众办事，提升人民群众对公共法律服务的知晓率、使用率、满意率。

二是积极探索“乡村治理 法律服务”机制。为全面提高农村公共法律服务热线“知名度”，市司法局创新制作《津市乡村治理建设公共法律服务包点联系卡》，以“如法网”和“法润三湘”公共法律服务志愿点为依托，向群众广泛推送联系卡1000张，为群众提供志愿者定制、律师定制、法官定制等“个性化”的法律服务。

三是完善法律援助工作机制。充分发挥站点的网络化优势，优化办案流程，对于行动不便的残疾人、老年人、未成年及严重疾病患者由公共法律服务工作站点实行预约式、一站式服务。推行“诉讼＋调解”新模式运用，妥善处理家庭纠纷。重点对于涉及家庭内部遗产分配、关乎老人赡养费问题、夫妻感情问题、未成年成长问题的案件，在征得当事人同意后，建议当事人先进行调解，缓和家庭内部矛盾。

四是健全法治宣传工作机制。推进了农村“法律明白人”培训工程，加强普法志愿者队伍建设；推广“三二一”矛盾纠纷调解模式，推动“枫桥经验”现代化治理新举措；建立“以案释法”制度，构建社会化普法宣传网络体系。打造“四大家常委会会前学法”“ 周浩佬说法”“ 普法音像”“ 法治文艺”“ 法治夜话”五大普法品牌。通过“品牌”栏目带动公共法律服务，让工作得到了全面发展，全民法律素质普遍提升。

（津市市司法局  屈晓）