三项措施做好疫情防控期间交管业务应急办理工作-凯发网站

当前，新冠肺炎疫情防控和春运后期复工复产客流高峰事故防控工作进入关键时刻。为方便市民群众，常德交警支队直属一大队在全力以赴做好疫情防控的同时，采取积极措施做好疫情防控期间交管业务办理应急工作。

一是全面拓展交管业务办理途径。大队及时通过微博微信发布公告，调整违法处理、考试业务等交管业务办理“延期办”；充分发挥互联网业务受理优势，制作工作指南，畅通咨询电话，大力推行“不见面”服务，落实“网上办、掌上办、自助办”便民措施，全方位、不断档保障群众工作生活需求。期间，共接听群众咨询、求助电话500余个。

二是落实特事特办确保服务群众。在做好疫情防控的同时，大队按照上级要求适度开放违法处理、交通管理站窗口应急业务办理，落实特事特办措施，确保服务群众“不打烊”。目前，交通违法处理应急服务已经全面启动。每天接待群众近百人。

三是全方位做好窗口疫情防控。大队提前做好窗口部门开放前的消毒工作，安排专门警员对进入窗口场所人员开展体温测试、是否按要求佩戴口罩等防护检查，要求应急办事群众尽量减少在窗口部门逗留时间，避免出现疫情传播风险。大队同时还给一线警员配发了中药预防药品，提高一线警员身体免疫力，减少病毒感染风险，将惠警爱警暖警措施落到实处。

常德交警直属一大队提示：按照新冠肺炎疫情防控要求，为了市民身体安全，请不要扎堆前往，建议网上办理。办理业务时，当事人必须佩戴口罩，尽量减少与警员直接接触和在大厅逗留时间。

                                                                                                                                                 （常德交警直属一大队  刘小满  苏莹）